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烟台税务系统评选出十大纳税服务产品经典案例

发布时间:2021-09-30

  央广网烟台9月29日消息(记者唐磊)烟台税务系统持续聚焦优化税收营商环境,提升纳税人满意度,简化流程,提速增效,不断提升办税便利度,推出了一系列具有“烟台特色”的税费服务产品。

  烟台市税务局推行“云办税”远程问办平台,重点解决暂时不能在山东省电子税务局上办理,必须进厅到窗口办理的业务问题,梳理了8大类44项高频业务清单,通过“电子签章”解决了纸质资料的线上传输问题,通过“一键视频咨询、共享桌面辅导”解决即时性辅导问题,进一步扩大了税费优惠政策网络办理的覆盖范围,力争实现企业纳税人涉税费业务全程网上办。

  今年3月,“云办税”平台在芝罘区试点运行,8月23日在全市上线平台全面升级。截至目前,通过“云办税”平台办理的业务超5000笔,办税服务厅进厅人数明显下降。

  秉承“单入口、全服务”理念,在全省率先开发应用烟台智税“一码通”,打造最全面的“线上纳税人之家”服务入口。智税“一码通”集成了纳税人缴费人常用的电子税务局、云办税、鲁税通征纳互动平台、社保费缴纳、涉税政策咨询、办税地图与业务流程、监督投诉电话等全服务应用,采用“热更新”技术,即时更新应用,从而实现“一码在手、服务全有”的掌上办税服务新体验。在烟台高新区试点推行后,9月1日正式全面推广,目前通过办税厅、政务中心、商超、酒店、广场、官网、公众号等多种线上线下渠道,向纳税人缴费人推送、发放“一码通”二维码,力争实现应用全覆盖。

  央广网烟台9月29日消息(记者唐磊)烟台税务系统持续聚焦优化税收营商环境,提升纳税人满意度,简化流程,提速增效,不断提升办税便利度,推出了一系列具有“烟台特色”的税费服务产品。

  烟台市税务局推行“云办税”远程问办平台,重点解决暂时不能在山东省电子税务局上办理,必须进厅到窗口办理的业务问题,梳理了8大类44项高频业务清单,通过“电子签章”解决了纸质资料的线上传输问题,通过“一键视频咨询、共享桌面辅导”解决即时性辅导问题,进一步扩大了税费优惠政策网络办理的覆盖范围,力争实现企业纳税人涉税费业务全程网上办。

  今年3月,“云办税”平台在芝罘区试点运行,8月23日在全市上线平台全面升级。截至目前,通过“云办税”平台办理的业务超5000笔,办税服务厅进厅人数明显下降。

  秉承“单入口、全服务”理念,在全省率先开发应用烟台智税“一码通”,打造最全面的“线上纳税人之家”服务入口。智税“一码通”集成了纳税人缴费人常用的电子税务局、云办税、鲁税通征纳互动平台、社保费缴纳、涉税政策咨询、办税地图与业务流程、监督投诉电话等全服务应用,采用“热更新”技术,即时更新应用,从而实现“一码在手、服务全有”的掌上办税服务新体验。在烟台高新区试点推行后,9月1日正式全面推广,目前通过办税厅、政务中心、商超、酒店、广场、官网、公众号等多种线上线下渠道,向纳税人缴费人推送、发放“一码通”二维码,力争实现应用全覆盖。